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1. Planificación
Ofrecemos una solución completa para la planificación de toda la fábrica. El cliente puede reducir los costes y disminuir el riesgo en un principio.
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2. Propuesta
Presentamos propuesta práctica que corresponde al objetivo del cliente. Con un objetivo final, dividimos todo el plan en diferentes etapas para reducir los riesgos de inversión.
率。
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3. Pre-capacitación
Brindamos capacitación antes de la entrega. El operador puede ser bien preparado antes de la máquina llega su instalación.
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4. Instalación
Nuestro experimentado equipo de servicio instala y ajusta el equipo en fábrica del cliente. Con los archivos detallados de pruebas, nos aseguramos de que el equipo está en el mejor estado.
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5. Administración
También ofrecemos formación a administración de la fábrica para mostrarles cómo administrar el operador y los equipos.
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6. Capacitación
Para que el cliente adapte bien el nuevo sistema, mandamos profesionales de mantenerse en la fábrica del cliente para guiar al operador y la administración durante 1-2 semanas.
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7. Asistencia Remota
Entendemos que los clientes pierden dinero cada minuto los equipos se rompe. Por lo tanto, ofrecemos servicio de video en línea. Nos permite comunicarnos directamente con los clientes y ser capaz de resolver el 90% de los problemas de software y el 80% problemas de hardware.
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8. 24 horas
Ofrecemos servicio las 24 horas para que nuestros clientes nos pueden llegar en cualquier momento.
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9. Mantenimiento
Hemos creado un "4 grados protocolo de servicio" para proporcionar 4 series diferentes de servicio al cliente (incluyendo el mantenimiento programado, verificación y actualización de software).
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10. Capacitación programadas
Ofrecemos programas de capacitación para los nuevos operadores del cliente para asegurarse de que sean capaces de hacer pleno uso de los equipos.
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11. Recambios y partes
Contamos con servicio de pedidos en línea para la compra de reemplazo y otras partes. A través de la entrega expresa, los clientes pueden recibir las piezas que necesitan en poco tiempo.
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12. Apoyo financiero
Ofrecemos arrendamiento financiero a clientes calificados para reducir la presión del flujo de fondos. (Sólo disponible para los clientes en la China continental.)
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